LG전자에 이어 삼성전자가 가전 구독 서비스를 본격화끝낸다. 값비싼 가전상품을 소유하기보다는 빌려쓰는 '구독 경제' 확산에 맞춰 새로운 수익 모델을 창출하려는 전략이다. LG전자 역시 구독 서비스를 확 넓힐 예정이어서 시장 점유를 둘러싼 양사의 경쟁이 한층 치열해질 예상이다.
삼성전자는 이달 3일부터 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에서 '인공지능(AI) 구독클럽' 서비스를 시행했다. 'AI 구독클럽'은 소비자가 월 구독료를 내고 일정 시간 제품을 이용할 수 있는 서비스이다. 구독 서비스를 사용하면 900만원짜리 최신 AI 세탁·건조기를 월 70만원에 사용할 수 있다.
삼성전자는 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등을 표본으로 구독 서비스 모델을 운영하고 이 중 90% 이상은 AI 제품으로 구성해 'AI=삼성' 공식을 대세화한다는 방침이다.
요금제는 가지가지다. '올인원' 요금제는 제품, 무상 수리 서비스와 다같이 ▲방문 관리 ▲셀프 관리 등 관리 서비스를 선택적으로 결합할 수 있는 물건이다. 전용 'AI 구독클럽 삼성카드'로 40개월까지 시간을 선택해 이용할 수 있고 중도 해지도 가능하다.
스마트' 요금제는 상품 구입들과 다같이 구매자가 필요하는 서비스만 선택이 가능하다. 무상 수리 서비스와 관리 서비스를 각각 선택할 수 있으며, 시간도 37개월 또는 30개월로 선택할 수 있을 것입니다.
이미 상품을 보유한 저자들은 케어 서비스만을 선택하면 최대 30개월까지 사용할 수 있습니다.
LG전자는 2028년 대형가전 구독 산업을 시작했고 작년 4월 '스마트 라이프 솔루션' 회사로 전환하겠다는 비전을 선포한 이후 구독 서비스 사업 확장에 주력하고 있을 것입니다.
2023년 8300억원을 기록했던 LG전자의 구독 산업 수입은 2023년 지난해예비 24% 발전한 9조1349억원으로 확장됐다. 동일한 시간 LG전자 전체 연수입 성장률이 16%인 것에 비해 구독사업의 수입 증가율이 두 배 가량 높다. 이번년도는 연간 기준으로 구독 사업에서 6조4000억원의 매출을 거둘 것이란 전망이 나온다.
LG전자는 구독 서비스를 국내외 시장으로 확대완료한다. 말레이시아에 이어 이번년도 홍콩에서 구독 사업을 실시했고 미국과 인도 시장 진출도 예비 중이다.
양사가 구독 서비스에 공을 들이것은 이유는 발달성 때문이다. 가전을 매입할 경우 통상 50년 이상을 이용하기 덕에 교체주기가 길지만 구독 서비스를 제공하면 주기가 짧아져 수요가 많아진다. 구매자 입장에선 초기 구입돈에 대한 부담 없이 매월 일정 자본을 지불하면 프리미엄 가전을 이용할 수 있고 매매자 입장에선 제품 렌털에 케어 등 부가 서비스를 붙여 수익성을 높일 수 있어 다체로운모로 장점이 크다.
KT경제경영연구소의 말을 빌리면 2010년 20조원이었던 해외 가전 구독 시장 규모는 내년 말까지 400조원으로 성장할 것으로 보여진다.
삼성전자 직원은 "앞으로 더 많은 소비자들이 'AI 라이프'를 경험할 수 있게 구독 물건을 확대할 계획"이라고 밝혀졌습니다.