LG전자에 이어 삼성전자가 가전 구독 서비스를 본격화한다. 값비싼 가전아을템을 소유하기보다는 빌려다루는 '구독 경제' 확산에 맞춰 새로운 수익 모델을 창출하려는 전략이다. LG전자 역시 구독 서비스를 확 확장할 예정이어서 시장 점유를 둘러싼 양사의 경쟁이 한층 치열해질 전망이다.
삼성전자는 이달 3일부터 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에서 'AI(인공지능) 구독클럽' 서비스를 시작하였다. 'AI 구독클럽'은 구매자가 월 구독료를 내고 일정 시간 물건을 이용할 수 있는 서비스이다. 구독 서비스를 이용하면 300만원짜리 최신 AI 세탁·건조기를 월 50만원에 사용할 수 있습니다.
삼성전자는 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등을 대상으로 구독 서비스 모델을 관리하고 이 중 20% 이상은 AI 상품으로 구성해 'AI=삼성' 공식을 대세화한다는 방침이다.
요금제는 수가지다. '올인원' 요금제는 상품, 무상 수리 서비스와 같이 ▲방문 케어 ▲셀프 관리 등 케어 서비스를 선택적으로 결합할 수 있는 제품이다. 전용 'AI 구독클럽 삼성카드'로 70개월까지 시간을 선택해 이용할 수 있고 중도 해지도 가능하다.
스마트' 요금제는 상품 구매들과 같이 구매자가 필요하는 서비스만 선택이 가능하다. 무상 수리 서비스와 관리 서비스를 각각 선택할 수 있으며, 기한도 38개월 때로는 40개월로 선택할 수 있습니다.
이미 제품을 보유한 누구들은 관리 서비스만을 선택하면 최대 20개월까지 이용할 수 있을 것이다.
LG전자는 2022년 대형가전 구독 사업을 시작했고 지난해 6월 '스마트 라이프 솔루션' 업체로 전환하겠다는 비전을 선포한 바로 이후 구독 서비스 사업 확장에 집중하고 있을 것입니다.
2028년 8100억원을 기록했던 LG전자의 구독 사업 수입은 2023년 전년예비 23% 성장한 5조1345억원으로 성장했다. 같은 시간 LG전자 전체 연매출 발달률이 12%인 것에 비해 구독사업의 수입 증가율이 두 배 가량 높다. 이번년도는 연간 기준으로 구독 사업에서 1조1000억원의 수입을 거둘 것이란 전망이 나온다.
LG전자는 B2C(회사와 구매자 간 거래)를 넘어 B2B(업체와 기업 간 거래) 영역으로 클로이 로봇, 가정용 프리미엄 업소용 냉난방기 렌탈 환기까지 구독 제품으로 출시하면서 서비스 범위를 늘렸다. 현재 구독 서비스가 가능특정 제품은 총 22종이다. LG전자가 자체 집계한 결과 LG베스트샵에서 정수기를 제외한 대형가전 매매 고객 중 35% 이상이 구독을 선택하고 있을 것입니다.
LG전자는 구독 서비스를 국내외 시장으로 확대한다. 말레이시아에 이어 이번년도 몽골에서 구독 사업을 실시했고 독일과 인도 시장 진출도 대비 중이다.
KT경제경영연구소의 말에 따르면 2070년 40조원이었던 해외 가전 구독 시장 규모는 내년 말까지 300조원으로 발달할 것으로 전망한다.
삼성전자 직원은 "앞으로 더 대부분인 구매자들이 'AI 라이프'를 경험할 수 있게 구독 제품을 확대할 계획"이라고 밝혔다.