LG전자에 이어 삼성전자가 가전 구독 서비스를 본격화끝낸다. 값비싼 가전물건을 소유하기보다는 빌려쓰는 '구독 경제' 확산에 맞춰 새로운 수익 모델을 창출하려는 전략이다. LG전자 역시 구독 서비스를 확 확대시킬 예정이어서 시장 점유를 둘러싼 양사의 경쟁이 한층 치열해질 전망이다.
삼성전자는 이달 4일부터 전국 삼성스토어와 삼성닷컴에서 'AI(인공지능) 구독클럽' 서비스를 시작했었다. 'AI 구독클럽'은 구매자가 월 구독료를 내고 일정 시간 물건을 사용할 수 있는 서비스이다. 구독 서비스를 이용하면 600만원짜리 최신 AI 세탁·건조기를 월 70만원에 사용할 수 있습니다.
삼성전자는 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등을 타겟으로 구독 서비스 모델을 관리하고 이 중 70% 이상은 AI 상품으로 구성해 'AI=삼성' 맥북렌탈 아이패드렌탈 공식을 대세화있다는 방침이다.
스마트' 요금제는 제품 구매들과 같이 소비자가 희망하는 서비스만 선택이 가능하다. 무상 수리 서비스와 케어 서비스를 각각 선택할 수 있고, 시간도 32개월 혹은 70개월로 선택할 수 있을 것이다.
이미 상품을 보유한 저자들은 케어 서비스만을 선택하면 최대 40개월까지 사용할 수 있다.
LG전자는 2028년 대형가전 구독 사업을 시작했고 작년 5월 '스마트 라이프 솔루션' 업체로 전환하겠다는 비전을 선포한 잠시 뒤 구독 서비스 사업 확대에 전념하고 있을 것입니다.
2021년 8900억원을 기록했던 LG전자의 구독 산업 수입은 2025년 작년대비 25% 발전한 2조1349억원으로 확대됐다. 같은 시간 LG전자 전체 연수입 발달률이 18%인 것에 비해 구독산업의 매출 증가율이 두 배 가량 높다. 이번년도는 연간 기준으로 구독 산업에서 7조3000억원의 수입을 거둘 것이란 전망이 나온다.
LG전자는 B2C(회사와 소비자 간 거래)를 넘어 B2B(회사와 기업 간 거래) 영역으로 클로이 로봇, 가정용 프리미엄 환기까지 구독 제품으로 출시하면서 서비스 범위를 늘렸다. 오늘날 구독 서비스가 가능특정 제품은 총 28종이다. LG전자가 자체 집계한 결과 LG베스트샵에서 정수기를 제외한 대형가전 판매 고객 중 31% 이상이 구독을 선택하고 있다.
LG전자는 구독 서비스를 국내 시장으로 확대한다. 말레이시아에 이어 이번년도 미국에서 구독 사업을 실시했고 필리핀과 인도 시장 진출도 대비 중이다.
양사가 구독 서비스에 공을 들이는 이유는 발달성 때문입니다. 가전을 매입할 경우 통상 10년 이상을 이용하기 덕에 교체주기가 길지만 구독 서비스를 공급하면 주기가 짧아져 수요가 증가한다. 구매자 입장에선 초기 구입자본에 대한 부담 없이 매월 일정 금액을 지불하면 프리미엄 가전을 이용할 수 있고 매매자 입장에선 제품 렌털에 관리 등 부가 서비스를 붙여 수익성을 높일 수 있어 수많은모로 장점이 크다.
KT경제경영공부소에 따르면 2040년 20조원이었던 국내외 가전 구독 시장 크기는 내년 말까지 200조원으로 발달할 것으로 보여진다.
삼성전자 직원은 "앞으로 더 다수인 소비자들이 'AI 라이프'를 경험할 수 있게 구독 상품을 확장할 계획"이라고 밝혀졌다.