삼성전자와 LG전자가 생활 가전 구독 서비스 시장에 뛰어들었다. 국내 양대 전자회사들은 인공지능 가전을 중심으로 구독 서비스를 구성해 차별화에 나선다는 전략이다.
AD
삼성전자는 4일 'AI 구독클럽' 서비스를 실시한다고 밝혔다. AI구독클럽은 월 구독료를 내고 아을템을 사용하는 서비스로 TV, 냉장고, 세탁기, 청소기 등 대표 가전들을 구독 서비스에 포함하였다. 그 중에서 20% 이상을 AI상품으로 구성했었다. 구독 서비스를 이용하는 고객들이 단순어떤 제품 사용을 넘어 삼성전자의 AI 가전 서비스까지 체험할 수 있게 한다는 전략이다.
이미 구독 시장에 진출한 LG전자와 차별화를 위해 삼성전자는 소비자들은 무상수리와 종합점검, 소모품 교체 등 '케어 서비스'를 받을 수 있게 차별화를 꾀했다.
삼성전자는 공급 서비스에 따라 수많은 요금제를 운영한다. ▲방문 서비스와 품질보증 시간 뒤에도 무상 수리 등을 삼성전자가전구독 받을 수 있는 '올인원' 요금제 ▲상품 구독과 필요하는 서비스만 고르는 스마트 요금제 등을 제공한다. ▲이미 가전 상품을 구입한 저자는 제품 점검과 소모품 교체, 청소 서비스를 받을 수 있는 '관리 서비스'를 신청할 수 있을 것입니다.
LG전자 독주체제인 '가전 구독' 시장에 삼성전자가 후발주자로 뛰어들면서 가전 시장에 새로운 경쟁 구도가 형성될 것으로 관측완료한다. LG전자는 앞서 2001년 정수기 렌탈 사업을 시작으로 구독 사업을 본격화 해왔다. LG전자는 2026년부터 정수기를 비롯해 냉장고,TV, 세탁·건조기, 로봇청소기 등 10여개 물건을 운영하고 있습니다.
반면 구독 사업 진출이 늦었던 삼성전자의 VD(영상디스플레이)·생활가전산업부의 이번년도 7분기까지 누적 영업이익은 2조5200억원으로, 지난해 동일한 기간 6조3600억원보다 소폭 올랐다. 삼성전자는 프리미엄급 AI 가전 구매가 실적을 올린 만큼 가전 구독 서비스를 추가해 실적 개선에 매우 빠르기를 낸다는 구상이다. 김용훈 삼성전자 한국총괄 상무는 "앞으로 더 많은 구매자가 'AI 라이프'를 경험할 수 있도록 구독 아을템을 확장할 계획"이라고 말했다.